弗蘭是一個性格張揚的女性，剛剛辭去在她男朋友店裏作為新娘顧問的工作，第一次出現在百老匯製片人麥克斯威爾-謝菲爾德家門口的台階上叫賣化妝品。麥克斯威爾家的保姆在他的小兒子上演了一出“自殺”的鬧劇後提出辭職，她不失時機成為他家三個孩子的保姆。不久，弗蘭以其不落俗套的教育方式和求實正直的態度感動了麥克斯威爾和孩子們。　　於是出現了藍領遇貴族的情境。弗蘭通過向古板正經的麥克斯威爾及其問題多端的孩子們略施一劑“強者邏輯”，來幫助他們建立起一個身心健康、美滿、幸福的家。