母親離世後，瑞拉（莉莉·詹姆斯 Lily James 飾）的父親（本·卓別林 Ben Chaplin 飾）再娶了一位後母（凱特·布蘭切特 Cate Blanchett 飾）。為了支持深愛的父親，瑞拉熱情歡迎後母和她的兩位女兒進入自己的家庭。然而當父親也意外去世後，她才發現自己身陷嫉妒和折磨。瑞拉被後母一家當作女仆對待，還被惡意稱作“灰姑娘”。盡管遭受殘忍的折磨，瑞拉還是決心堅持母親的遺言，“保持勇氣，善待他人”，因此她不向絕望投降，也不仇恨虐待她的人。後來，瑞拉在樹林裏遇見了瀟灑迷人的陌生人基特（理查德·麥登 Richard Madden 飾），她以為他是王宮隨從，卻不知他竟是王子。隨著王宮向全國少女發出舞會邀請，瑞拉也希望自己能借機再見基特。但是當然，後母不允許她參加舞會，還撕碎了她的裙子。可就如所有美好童話故事裏描繪的一樣……仙女教母（海倫娜·伯翰·卡特 Helena Bonham Carter 飾）翩然而至，借用一隻南瓜和一群小老鼠，永遠改變了灰姑娘的人生……