維克多·納維托斯基（湯姆·漢克斯）是一個從斯洛文尼亞到紐約的遊客，他的祖國忽然產生政變，護照也變成了廢紙一張，他必須無限期滯留在肯尼迪機場的候機樓裏。機場官員費蘭克認為維克多的護照問題是官僚主義造成的，但是他仍然繼續給維克多製造麻煩。機場所有雇員都待維克多如家人，他還找到了工作——幫助人們辦理各種手續。更美妙的是，他與漂亮的空姐（凱瑟琳·澤塔·瓊斯）相愛了。經曆這一切的維克多發現機場時將荒謬，慷慨，雄心，歡樂，意外的好運，甚至是將愛情結合在一起的複雜世界……