本片聚焦第一波新冠疫情中受到極大衝擊的英國護理中心。 　　在利物浦一個虛構的護理中心，一名年輕的護工（Jodie Comer）和一位病人（Stephen Graham），兩人的生活因春季爆發的新冠疫情而永遠改變。 　　Sarah很聰明，但在學習和工作 中一直都不合群。家人認為她注定一事無成，但她意外地發現在陽光護理中心做一名護理員，是自己的使命所在。Sarah十分善於和護理中心的居住者溝通，尤其是47歲的Tony。Tony患有早發型阿爾茨海默病，大腦逐漸退化，這讓他不得不住進護理中心。疾病導致他產生間歇性困惑和突發暴力行為，其他員工都難以應對，但在Sarah的照顧下，他開始逐漸與她交心。Sarah在護理病人上的成功，幫助她重拾了自信心。 　　當2020年3月新冠疫情爆發，Sarah所取得的一切成就都遭到了質疑。她和同事們在裝備不全、準備不足的情況下，竭盡全力地抗...